Política de devoluciones

Tienes 7 días hábiles desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de justificar el motivo (derecho de retracto en compras a distancia), siempre que el producto no haya sido usado y conserve su empaque y etiquetas originales. El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o distinto al pedido. Si el producto presenta un defecto de fabricación o no corresponde a lo ofrecido, tienes derecho a la reparación, cambio o devolución del dinero sin costo adicional, conforme a la garantía legal del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Para solicitar una devolución o cambio, escríbenos por WhatsApp o desde "Mis pedidos" indicando el número de pedido y el motivo. Una vez recibido el producto de vuelta, procesamos el reembolso o cambio en un plazo máximo de 30 días.